转载:公布购物点 旅游购物不能哄哄骗骗

  今后,除了旅游线路、方式、天数、服务项目等事宜外,旅游企业还应向旅游者公开自费项目和购物点。日前,省政府办公厅发出《关于加强我省旅游线路价格管理的通知》,以对我省旅游线路的价格加强管理。

  旅游企业应公布购物点

  旅游合同要明确每一消费项目收费标准

  目前,我省一些旅行社通过“零、负团费”操作组团,擅自增加购物场所,欺诈、诱导旅游者购物,强迫旅游者消费自费项目和接受其他有偿服务,这些不正当行为都严重侵害了旅游者的合法权益。

  《通知》为此要求,旅游企业应当与旅游者签订旅游规范的书面旅游合同。在合同中必须明确旅游线路、旅游方式、旅游天数、食宿标准、服务项目、购物场所和次数、统一安排的自费项目及收费标准、违约责任以及相关事宜。旅游企业应公开自费项目和购物点的安排情况,使旅游者明明白白消费,且不得收取合同以外的任何费用。

  政府制订3条线路参考价

  九黄、大佛峨眉、自贡竹海三线路在内

  据了解,四川省旅游线路价格实行的是以“旅游企业自主定价为主,政府宏观调控为辅”的原则。为了保护正当价格竞争,制止价格欺诈、倾销等扰乱旅游市场秩序的行为,引导理性消费,省物价局将会同省旅游局制订并公布九寨沟——黄龙景区、乐山大佛——峨眉山景区、自贡恐龙博物馆——蜀南竹海景区为旅游目的地的3条旅游线路市场参考价,并作为监控旅游企业对外正常成本报价的依据。

  各旅游企业据此制订上述旅游线路价格后,报同级价格、旅游主管部门备案。除上述3条旅游线路外,政府暂不制定和公布其他旅游线路市场参考价,由各旅游企业本着合法、诚信的原则,自主对外报价,依法实行明码标价。

  不作为追究领导责任

  九种违法违规行为将受到严肃查处

  今后,监察部门还将对各地、各部门履行职责情况实施监察,对不依法行政、失职渎职和行政不作为、乱作为的部门和人员,都将严格其追究领导和责任人的责任。此外,旅游企业在经营中有零、负团费现象;不履行备案手续;不执行明码标价;擅自增加或变更购物场所;利用虚假广告欺骗旅游者等九种违法违规行为都将受到严肃查处。旅游者如遇到上述情况也可以向有关主管部门投诉。

原文出自:成都日报 | 张婷婷

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